Customer Service Disruptors: 4 trends die customer service gaan veranderen
[pods name=”source” slug=”SC_2016CustomerServiceDisruptors” template=”Content”]
IBM’s Watson is het boegbeeld van de Cognitive Computing ontwikkeling
IBM’s Watson is het boegbeeld van de ontwikkelingen in Cognitive Computing,. Watson is een AI waarmee mensen in normale taal kunnen communiceren, die grote hoeveelheden informatie kan verwerken en de kan leren op basis van feedback.