Idwell in ITSM Leadership Whitepaper

Idwell en in het bijzonder Paul Leenards heeft een bijdrage geleverd aan de ITSM Leadership Whitepaper die door Cranford Executive wordt uitgebracht. de whitepaper geeft een overzicht van de huidige stand van zaken in het vakgebied IT Service Management en inzicht te geven in een aantal belangrijke ontwikkelingen. Naast Paul werkten ook andere bekende namen uit de Service Management wereld aan de publicatie mee: zoals Paul Wilkinson, Barclay Rae, Rob Akershoek en Claire Agutter.

De whitepaper is te downloaden via de onderstaande link:
http://www.cranfordexecutive.com/white-paper/