Overige Publicaties
Dit is een lijst met publicaties van meer dan 10 jaar geleden. D De Kleine ITIL v3 (redactie) (Samen met Louk Peters, Maarten Bordewijk, Jeroen Ermers), Academic Service (2008) MOF 4.0: Microsoft Operations Framework 4.0 Pocket Guide (samen met Dave Pultorak en Clare Henry), Van Haren (2008) 7 of Diamonds Throwing Solutions over the Wall and hoping we will use them (bijdrage aan ABC of ICT van Paul Wilkinson en an Schilt), Van Haren (2008) Improving the IT organization using the team model (MOF), Global Best Practices (2008) Continu verbeteren een taak van he operationele management, Best Practice Magazine (2007) ITIL v3 poster – verschillen met versie 2, in Automatiseringsgids…